Я пробовал несколько разных способов организовать свой рабочий процесс и единственным более-менее рабочим для меня оказался такой: я оставляю в инбоксе непрочитанными те письма, на которые мне надо как-то отреагировать.

После того как я ответил, думать должен кто-то другой.

Иногда (редко) я могу сам себе написать письмо с каким-то делом и пока это дело не сделаю — не читаю и не удаляю.

Особое, конечно, удовольствие просто отметить как прочитанное какую-то старую противную фигню, которая перестала быть актуальной. Знакомые по работе знают, что моё "отметил как прочитанное" означает что я по этому поводу ничего делать не собираюсь.

А все эти списки todo и gtd с их разными модификациями не особо для меня работают.